helene g.
Après-vente
- Suzuki Swift
- Achat vérifié le 19/01/2026
Je suis globalement satisfaite de mon concessionnaire auto : l’accueil est professionnel et les délais sont respectés.
En revanche, lors de la révision, j’ai été un peu déçue de constater que le véhicule n’est ni aspiré ( seulement les tapis avant) ni lavé, contrairement à ce que proposent certains autres concessionnaires.
Cela reste un détail, mais ce serait une attention appréciable pour améliorer encore l’expérience client.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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9 / 10
Alizée B. du point de vente
SUZUKI - Chambéry a répondu :
20/01/2026
Bonjour helene g.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe SUZUKI - Chambéry.
