Bonjour
Je laisse mon camion une journée pour un bruit de tringlerie sur la partie extérieure avant gauche.
Je récupère mon camion le soir à la sortie de la concession toujours le même bruit.
Je reviens le mécanicien monte avec moi pour constater le bruit "il m'indique qu'ils ont tester le véhicule fenêtre fermé" donc c'est normal que le bruit ne puisse pas être entendu.
Rien d'autre à dire
Ford G. du point de vente
Ford Alès Morel Automobiles a répondu :
15/10/2025
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante. Il semble que nous n'ayons pas réussi à identifier le bruit de tringlerie lors de votre visite, ce qui est regrettable. Nous comprenons combien il est important pour vous d'avoir un véhicule en parfait état de fonctionnement. Je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions effectuer un diagnostic plus approfondi et trouver une solution adéquate. L'équipe Ford Alès.
