1 mois de délai d'attente après la date prévue qui soit disant était en stock dans un autre FORD.
Les commerciaux n'ont pas pris la peine d'appeler pour confirmer si la voiture était bien en stock!
Geste commerciale pas du tout à la hauteur du désagrément de l'attente !
Quatred tapis soi disant offerts mais je n'en ai eu que deux....
Ford Ales n'est plus ce que c'était....
Ford G. du point de vente
Ford Alès Morel Automobiles a répondu :
06/03/2024
Bonjour Delphine P.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre visite et ainsi tenter d'améliorer la prochaine.
L’équipe Ford Alès.
