Rendez-vous à 9h et reçu à 9h30. Pas un bonjour des commerciaux qui sont passés devant moi pour aller fumer. Vive le commerce.
Jean-charles C. du point de vente
FORZA AUTOMOBILES a répondu :
27/12/2018
Cher Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour les éléments qui nous sont remontés qui ne reflètent pas le comportement habituel de nos commerciaux et ne correspondent pas du tout à nos process internes. Dans le cadre de notre "club privilège", vous disposez entre autres, d'un accueil VIP, ce qui n'a vraisemblablement pas été le cas. Veuillez accepter nos excuses. Cette information à été transmise à la Direction du site qui mettra en place les plans d'actions adéquats. Bien à vous.
