NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

6 / 10

. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 23/12/2018

Voiture laissée pour un contrôle technique, après plusieurs appels de l’atelier cela s’est terminé par un changement de turbo compresseur.
Ayant déposé ma voiture le lundi 17/12 au matin et malgré mon insistance sur l’urgence pour récupérer le certificat du CT le jeudi 20/12 afin de pouvoir récupérer ma carte grise en préfecture le vendredi 21/12 et partir en vacances le samedi 23/12, je n’ai récupéré ma voiture et le certificat du contrôle technique que le vendredi soir à la fermeture de l’atelier.
Sachant que je ne pouvais pas récupérer ma carte grise en préfecture le lendemain j’ai demandé le prêt d’un véhicule.
Cela m’a été refusé pour cause de non disponibilité.
Je trouve cela très gênant compte-tenu des sommes dépensées chez ce concessionnaire depuis 24 mois.
Aucune solution ne m’a été proposé et je n’ai bien évidemment pas pu trouver de voiture de location la veille de Noël.
Les vacances en famille ont été annulées.

10 / 10

4e M. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 23/12/2018

Personnel tres professionnel et agreable excellent accueil a chaques visites

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Pascal H. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

3 / 10

. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 22/12/2018

Equipe commerciale très agréable mais réparation incomplète, problèmes avec le véhicule de prêt.

10 / 10

SYLVIE C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 23/12/2018

Service parfait

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Sylvie C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

ALAIN G. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 22/12/2018

Grande gentillesse et disponibilité sur l'efficacité rien à redire travail bien effectuée.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Alain G. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

4 / 10

. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 19/12/2018

Aucun professionnalisme, après une prise de rendez-vous de trois semaines pour faire réparer ma voiture et avoir une voiture de remplacement au moment de déposer ma voiture pas de voiture de remplacement il a fallu aller voir le vendeur de ma voiture pour qu'on m'en prête une, le service atelier zéro.

10 / 10

DUC C. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 22/12/2018

Efficace et ponctualité

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Duc C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

9 / 10

GERARD M. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 16/12/2018

Immobilisation trop longue du véhicule suite à des problèmes de mises à jour du constructeur et au remplacement d’un écran du tableau de bord.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Gerard M. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

9 / 10

. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 16/12/2018

Tout s’est parfaitement déroulé !

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/08/2020

Bonjour Patrick R. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

8 / 10

MARIE L. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 16/12/2018

Horaires d ouverture du garage un peu restrictif..