NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

ELIANE S. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 03/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 13/03/2023

Bonjour, merci d'avoir consacré du temps pour nous adresser votre réponse. Notre satisfaction passe de manière incontournable par celle de notre clientèle. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!

4 / 10

B. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 05/03/2023

Les prestations réalisées me semblent être irraisonnablement chères.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 14/03/2023

Bonjour monsieur, merci pour votre évaluation, votre retour est important car il permet à nos équipes d’améliorer notre prestation. Notre satisfaction passe de manière incontournable par celle de notre clientèle. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!

10 / 10

CLAUDE B. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 03/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 13/03/2023

9 / 10

PHILIPPE D. Après-vente - Achat vérifié le 05/03/2023

Un très bon accueil et prise en compte du problème par M.DELTONNE. MERCI à LUI.
Le point fort désagréable reste votre standard téléphonique et l'absence de retour quant nous arrivons à vous joindre.ou bien on vous donne le numéro de l'assistance pour se débarrasserde l'appel (votre annonce d'attente reste surprenante pour la période où nous sommes)
Cdlt
Philippe DERIAUX

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 13/03/2023

Bonjour monsieur, merci d'avoir consacré du temps pour nous adresser votre réponse. Notre satisfaction passe de manière incontournable par celle de notre clientèle. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!

10 / 10

AIME LIGNIERE E. Après-vente - Jaguar XK - Achat vérifié le 05/03/2023

Tout à été parfait de l accueil au chef d atelier notamment courtoisie et compétence

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 13/03/2023

9 / 10

PIERRE B. Après-vente - Land Rover Range Rover - Achat vérifié le 05/03/2023

Tres bonne prise en charge, bons conseils et suivi de la prestation

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 13/03/2023

3 / 10

CHRISTOPHE S. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 08/02/2023

Bonjour, je suis très déçue après avoir déposé mon véhicule acheté en Aout 2022 d'occasion pour un problème de FAP bouché. J'aurais aimé que vous preniez 50% du total de ma facture. Vous perdez un client qui voulait acheter un nouveau véhicule. Dommage?

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 14/03/2023

Bonjour monsieur,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu lors de votre passage dans notre concession. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour que le parcours client que nous assurons tout au long de l'année soit le plus agréable possible. Nous restons à votre entière disposition. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!

10 / 10

JEROME D. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 03/03/2023

Toujours un très bon accueil, une bonne écoute et une voiture réparée correctement

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 13/03/2023

10 / 10

PIERRE A. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 03/03/2023

Suite à un pb sur la révision de mon véhicule j'ai été surpris d'apprendre que mon système de refroidissement était endommagé ainsi que les supports du moteur d'un véhicule de 4 ans. Malheureusement la pièce de rechange n'était pas disponible et il a fallu attendre une semaine pour que la concession me rappelle pour effectuer la réparation. L'intervention a eu lieu ce matin ( 14 mars 23) de manière rapide efficace et respectueuse de mes impératifs horaires. Merci

10 / 10

ERIC G. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 02/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 02/03/2023