BRUNO V.
Après-vente
- Porsche Boxster
- Achat vérifié le 07/11/2023
Long délais d'obtention de la pièce qui a bloqué la voiture durant plusieurs jours . Obligation de revenir depuis notre domicile qui se situe à 30 km.
De nombreuses rayures sur la partie moulage en PVC qui recouvre le moteur. L'atelier n'est pas précautionneux et a dû poser ses outils dessus. Pourquoi ce préjudice nous incombe-t-il ?
Par ailleurs, le lavage était prévu sans détergent sur les jantes car ces dernières sont peintes et de ce fait la carrosserie n'a pas dû avoir de produit d'appliqué dessus ce qui fait que cette dernière était très mal lavée.
Deux rayures sur la carrosserie qui n'y étaient pas et qui, heureusement, ont pu être retirées avec du polish à ma demande.
Excusez-nous d'être extrêmement précautionneux et exigeants avec notre voiture... Nous ne sommes pas chez un concessionnaire lambda mais bien chez Porsche et il me semble que nous sommes en droit d'attendre un service de qualité et à la hauteur de nos attentes.
Bien cordialement,