L’accueil n’est pas au niveau de la marque.
Le personnel n’est pas très souriant et j’ai attendu 45 min pour récupérer mon véhicule.
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
20/08/2018
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de constater qu’en dépit de notre volonté de servir au mieux nos clients vous ayez perçu un accueil qui ne vous convenait pas ; votre retour va nous permettre d’être encore plus vigilants. Quant au délai à vous remettre votre véhicule, c’est une erreur de communication entre nos équipes qui en est la source ; nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément, et espérons pouvoir à nouveau vous servir prochainement, à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe Volvo Orléans
