Ininjoignable au tel puis au rdv. En concession. Attente trop longue . acces difficile. Pas aimable plus que ça. En fait je crois que je vais changer de concession ou de marque de voiture. Volvo bonne voiture mais service en concession orleans lamentable
Alexandra L. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
11/06/2020
Bonjour Monsieur. Nous regrettons sincèrement votre déconvenue lors de votre passage dans notre concession. Notre équipe pensait vous avoir donné satisfaction en tentant de trouver avec vous une solution pour la prise en charge des réparations à faire sur votre véhicule. Nous convenons cependant qu'à certains moments de la journée, le nombre de clients venant chercher leur véhicule peut générer une certaine attente et un trafic plus dense autour de la concession ; nous allons réfléchir à trouver des solutions pour permettre à tous un accueil plus confortable et serein. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles routes cet Eté. Prenez soin de vous.
