LOIC H.
Après-vente
- Land Rover Range
- Achat vérifié le 21/05/2021
Bonjour,
Tout d'abord satisfait lors d'un précédent passage au sein de votre concession, je dois réviser mon avis.
Mon véhicule acheté d'occasion (Range L322 de 2012) dans votre réseau (JFC), laisse entendre un bruit anormal. Lors de l'essai avec le technicien et après son observation sur le pont, il est dit que l'origine est déterminée et un rendez-vous est pris afin de résoudre ce désordre. Un devis de 1500€ est adressé au vendeur et accepté. Après intervention, le véhicule m'est restitué le soir même. Le mécanicien ayant travaillé sur la voiture ainsi que le responsable d'atelier, m'informent que la nuisance est toujours présence. J'ai dû finalement hausser le ton car l'on mettait en doute ma bonne foi sur le claquement entendu ... Le comble ! La seule proposition du réceptionnaire, a-été de me proposer d'envoyer un second devis à son collègue. Inutile de vous dire que ce dernier a apprécié la démarche. En conclusion, je suis obligé de retourner chez JFC pour intervention (500km) et vais devoir me passer de mon auto pour plusieurs semaines.
