Michel et Nathalie B.
Après-vente
- Volvo XC40
- Achat vérifié le 17/07/2021
Monsieur,
Pour la révision du 15/07/2021, je suis satisfait de cette intervention.
Par contre, courant août 2020, j'ai fais appel à vos services pour un petit incident survenu sur un parking de supermarché (probablement un coup de caddie). Je fais faire un devis et j'accepte. Je prends rendez-vous chez mon concessionnaire en leur laissant mon véhicule le matin. On me prête une voiture pour la journée afin que je rentre à mon domicile (60 kms). En fin de journée, je retourne à la concession (60 kms). Qu'est-ce que je vois sur l'impact, un amalgame du genre un bout de patafix qui ne tenait même pas. J'étais en colère ! Le vendeur me dit que le peintre n'était pas là ce jour-là ! Alors pourquoi m'avoir donné un rendez-vous ce jour-là pour m'avoir fait cette retouche ni fait ni à faire !!! Très décevant pour la marque VOLVO !
Pour cette journée perdue, je mettrais la note de 0
Cordialement.
Christian B. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
20/07/2021
Bonjour Nathalie B. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT ORLEANS restent à votre écoute. Bonne route à vous !
