PIERRICK D.
Après-vente
- Volvo XC40
- Achat vérifié le 04/02/2022
Révision annuelle. Incident : pneu avant déchiré suite à mauvaise manœuvre en descendant le véhicule. Problème de formation ? Matériel inadapté ? Peu engageant quant à la confiance sur les opérations techniques effectuées sous le capot… point positif : incident clairement expliqué, mesures de rétablissement effectuées, agents professionnels.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
