Bonjour. J'ai un véhicule neuf mg qui a un bruit aléatoire claquement dans la direction (la voitureavaitmois de 6 moisu premierconstat.. Il a été constaté 2 fois par un technicien et les deux autres fois.non constaté. Le volant est resserré régulièrement. 4 fois.a chaque fois le claquement revient. Rien n'est fait de manière pereine malgré la garantie constructeur. Cordialement.
Star Auto Saint Saulve a répondu :
05/06/2024
Cher Mr B.,
Merci de nous avoir contactés au sujet du bruit aléatoire que vous avez remarqué dans la direction de votre véhicule neuf MG.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après plusieurs interventions. Bien que ce bruit n'ait pas été constaté lors des visites avec notre chef d'atelier.
Nous vous proposons de vous présenter à l'atelier lorsque le bruit se manifeste. Cela nous permettra d'examiner de manière plus approfondie et de résoudre ce problème de façon définitive, conformément à la garantie du constructeur.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Après-Vente de Star Auto.
