LOIC M.
Après-vente
- Kia Proceed
- Achat vérifié le 27/05/2022
Pour vendre toujours présents 4 ème véhicule de la marque kia et 2eme dans cette même concession.. Mais alors niveau service après vente quelle déception aujourd'hui... Contraint et forcé suite à un accident non responsable de déposer mon véhicule au garage le 5 mai pour expertise puis réparation... Voulant bien faire pour avoir un véhicule toujours passé dans les mains du meme garage.Censé récupérer mon véhicule 1 semaine plutard, mais à ma grande surprise le jour venu pas d'appel... Je décide donc de passer un coup de fil avant vers 16h30 par prudence.. (45 minutes de route) et la les mésaventures commences.. Je suis informé que mon véhicule restera immobilisé suite à une contre expertise après démontage. (même pas été informé de cela au passage) on allait soit disant m'appeler....
Aujourd'hui je me présente au garage afin de récupérer enfin mon véhicule... Je suis choqué qu'on puisse rendre un véhicule comme ça... Plaque pas droite, pare choc qui dépasse, coup sur la porte arrière alors que je n'avais aucun coup... Et l'état des finition... Vraiment pas digne d'un garage professionnel.....
Plus que déçu, la suivante sera autre c'est évident...
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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