AMINE T.
Après-vente
- Volkswagen T-Roc
- Achat vérifié le 25/08/2021
Le véhicule est pris en charge rapidement, accueil chaleureux.
Néanmoins, je regrette le fait de ne pas pouvoir vérifier le problème que j'ai signalé lors du rdv, à minima, tester le véhicule, parce que à priori, le contrôle n'a remonté aucune anomalie.
Le problème persiste, on me demande de prendre obligatoirement rdv. Or, lors de mon passage pour le controle de routine le responsable me demande de repasser un autre jour pour vérifier l'origine du bruit sans rdv.
Les explications sur la garantie n'étaient pas claires.
Me conseiller de faire des travaux qui faisait pas l 'objet de mon passage à l'Atelier, sans pour autant creuser pour identifier l'origine du problème
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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9 / 10
