STEPHANIE B.
Après-vente
- Seat Ibiza
- Achat vérifié le 22/12/2022
Acheter une Seat Ibiza neuve chez eux a été le pire achat de ma vie.
Voiture avec un dysfonctionnement du F5 ( écran de bord = coupure régulières du CarPlay, déconnection du téléphone, problème de Line assist, de start and stop, de volume de son qui se bloque et qui ne peut plus être ajusté, de coupure radio, de lancement de lecteur USB….). La seule solution est de redémarrer la voiture.
Plusieurs rendez-vous pour que ça soit réparer mais aucune solution trouvée par le garage alors qu’elle est sous garantie. Seat préfère attendre une mise à jour sur le F5 plutôt qu’un changement.
Aucun dédommagement financier par le SAV. Aucun ordre de réparation donné. Aucune preuve. Je n’ai pu avoir ces documents qu’en faisant une action auprès du siège. Qui finalement ne m’a pas indemnisé sous prétexte que je n’avais pas payé de réparations ( voiture achetée neuve avec une garantie de 3 ans je précise).
Les câbles étant en amidon de mais, un rongeur m’a détruit des câbles. Cela n’est pas pris en charge par les assurances. La goute d’eau. J’ai donc revendu cette voiture au bout d’un an et deux mois.
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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