Alexandre D.
Après-vente
- Achat vérifié le 03/02/2025
Je recommande la concession pour la réactivité et le très bon accueil, ainsi que le nettoyage complet du véhicule.
Cependant, mon véhicule Smart, que j’ai acheté chez Como qui est encore sous garantie, puisque je ne l’ai que depuis huit mois, nous avons dû remplacer la batterie 12v pour un montant de 360 €, il est quand même regrettable que cela ne passe pas en garantie
Groupe Como a répondu :
20/02/2025
Merci beaucoup pour votre évaluation 10/10 et vos retours positifs sur notre accueil et nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le nettoyage de votre véhicule. Concernant la batterie, nous comprenons votre déception et souhaitons vous rappeler que certaines réparations peuvent ne pas être couvertes par la garantie, selon les conditions spécifiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour discuter de votre situation ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro
