Facturer le nettoyage à l’aspirateur de bout de verre lors du remplacement d’une vitre cassée me semble abusif. Et ne pas vérifier le fonctionnement correct de la vitre me semble bien peu professionnel !
Groupe Como a répondu :
31/03/2023
Bonjour,
Vous vous êtes présenté dans nos ateliers sans rendez-vous, nous avons pris en urgence afin de répondre a votre demande.
Concernant la main d'œuvre du nettoyage, cette prestation est nécessaire et validé par les assurances. Nous sommes dans l'obligation de vous retirer les morceaux de verre qui se trouve dans l'armature de porte.
Nous vous avons recontacté afin que vous puissiez déposer le véhicule afin que de contrôler les différents éléments.
Il aurait été intéressant de noter honnêtement la prise en charge rapide ainsi que l'accueil.
Camille C.
