Marie-Odile M.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 11/07/2018
Je ne voulais pas mettre de note. En effet accueil parfait, professionnel et extrêmement courtois. Voiture propre à l’exterieur, quasi propre à l’interieur mais je trouve inadmissible que mon paquet de cigarettes (19 à l’interieur) ait été derobé. Il était à l’avant à gauche du volant...seul le briquet est resté. Ça pose question sur la confiance à laisser sa voiture dans ce garage avec des objets même anodins à L’intérieur. Au final je ne peux pas valider sans mettre de note; je vais donc mettre 5 mais en fait c’est 10 pour l’accueil, 0 pour l’atelier.
Groupe Como a répondu :
17/07/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Sachez que des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
