Beaucoup de retard dans la commande de la pièce à changer. Après, on a oublié de me prévenir que la pièce était arrivée. Après, j’ai encore attendu longtemps, bref il y a eu beaucoup de cafouillage dans cette histoire. Et on a du mal à joindre les responsables.
Groupe Como a répondu :
01/04/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
