Chez Smart Trocadéro , on sent vraiment que le personnel n’en a rien à faire de la satisfaction client, on se sent otage.
À vous dégoûter de la marque...
Groupe Como a répondu :
09/03/2020
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous sommes surpris par votre message, vous ne parlez pas de l’esclandre faite pour les boutons usés de votre clef, soit disant endommagés au sein de nos locaux et qui ont été réparés gratuitement.
Vous avez le droit d'être exigent, mais que cela ne soit pas à sens unique, l’honnêteté est importante.
Cordialement
Alexis A.
