Chaque expérience chez smart est décevante, tout est hors de prix, même quand on est en LLD et que des pièces qui ne tiennent pas la route sur une voiture neuve sont à changer, tout est à nos frais.
Le personnel n’est guère plus satisfaisant.
Groupe Como a répondu :
19/06/2020
Bonjour Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre position, vous communiquez sur des pièces qui ne tiennent pas, cependant, après vérification, nous avons remplacés les charnières de porte de votre véhicule suite à un sinistre carrosserie que vous avez déclaré à votre assurance.
Par ailleurs, si vous trouvez que les garanties de votre LLD ne conviennent pas, nous vous invitons à vous rapprocher du concessionnaire vendeur, car nous ne disposons pas de ces informations.
Cordialement
Alexis A.
