smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

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Après-vente

5	50 %	3 884 avis
4	29 %	2 246 avis
3		481 avis
2		318 avis
1		687 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

William T. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/09/2025

Votre évaluation de 10/10 nous fait extrêmement plaisir et nous vous en remercions chaleureusement. C'est un privilège de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, et cela témoigne de notre engagement envers un service de qualité. Chaque retour comme le vôtre est précieux et nous inspire à continuer d'améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir nos dernières offres. Merci pour votre confiance !

L'Equipe smart center Trocadéro

10 / 10

Daniele G. Après-vente - Achat vérifié le 09/09/2025

Efficacité courtoisie et célérité.

Groupe Como a répondu : 18/09/2025

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10. Votre mention de l’efficacité, de la courtoisie et de la célérité de notre équipe est très appréciée et reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Chaque retour comme le vôtre nous inspire à continuer d’améliorer notre prestation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance !

L'Equipe smart Center Trocadéro

9 / 10

Annie C. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/09/2025

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 9/10 et vous en remercions chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience nous encourage à continuer à exceller. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques à souligner, nous serions très intéressés de les connaître. Chaque retour nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !

L'Equipe smart Center Trocadéro

10 / 10

Karim B. Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2025

Très bon service de la part Thierry et Clément.

Groupe Como a répondu : 18/09/2025

Nous vous remercions vivement pour votre note exceptionnelle de 10/10 et vos commentaires élogieux concernant Thierry et Clément. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et dévouement. Votre retour est une source d'inspiration pour nous et nous motive à maintenir notre niveau d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance !

L'Equipe smart center Trocadéro

10 / 10

Maureen B. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 11/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/09/2025

Votre évaluation de 10/10 nous ravit et nous encourage à poursuivre nos efforts. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive au sein de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos dernières nouveautés. Un grand merci pour votre confiance et votre soutien !

L'Equipe smart center Trocadéro

10 / 10

Vanessa C. Après-vente - Smart Forfour - Achat vérifié le 12/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 18/09/2025

Votre évaluation de 10/10 nous enchante et témoigne de votre satisfaction. C’est une véritable récompense pour notre équipe, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Votre retour est essentiel pour nous et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos dernières innovations. Merci beaucoup pour votre confiance !

L'Equipe smart center Trocadéro

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Achat vérifié le 09/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/09/2025

Votre note parfaite de 10/10 nous fait extrêmement plaisir. C’est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez eu une expérience mémorable avec nous. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous présenter nos nouvelles gammes de véhicules. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

L'Equipe smart center Trocadéro

10 / 10

Davivd R. Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2025

Accueil parfait
Ne changez rien
Merci

Groupe Como a répondu : 15/09/2025

C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre évaluation parfaite. Votre retour sur notre accueil nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Chaque interaction est importante pour nous et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive encore plus. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci pour votre confiance et votre soutien inestimable !

L'Equipe du smart center Trocadéro

10 / 10

Sophie R. Après-vente - Achat vérifié le 10/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/09/2025

Votre note parfaite de 10/10 nous ravit et nous vous en remercions chaleureusement. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience mémorable. Nous restons engagés à vous fournir un service de qualité et des véhicules qui vous apportent satisfaction. Nous serions enchantés de vous revoir pour vous présenter nos nouveautés et promotions. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

L'Equipe du smart center Trocadéro

1 / 10

Julien W. Après-vente - Smart Brabus - Achat vérifié le 08/09/2025

Service accueil top, conseiller légèrement imbus de sa personne, prends les clients assez de haut ou pour des incultes.

Le véhicule m’a été rendu défaillant et défectueux…

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 15/09/2025

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez ressenti un manque de respect et que votre véhicule a été rendu dans un état défectueux. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous aimerions discuter avec vous de cette situation afin de comprendre ce qui s'est passé et de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous souhaitons regagner votre confiance.