-ERREUR SUR FACTURE
-SYSTEME INFORMATIQUE ENCORE EN PANNE>INCIDENCE SUR MODIFICATION FACTURE
-REMBOURSEMENT 3 SEMAINES D'ATTENTE
Groupe Como a répondu :
23/09/2020
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Vous recevrez prochainement comme convenu, un remboursement de 30 euros TTC par chèque.
Toute l'équipe de smart Trocadero se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
