Révision réalisée correctement et rapidement mais voiture rendue avec la clé de contact cassée et pas de proposition de reparation. Inattendu de la part d’ un réparateur renommé.
Groupe Como a répondu :
21/06/2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande, mais nous tenons à préciser que la clef était déjà endommagée lors de votre venu.
Le cout de son remplacement s'élève à 140 euros.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
