Accueil chaleureux avant la signature de l’acquisition de la voiture et ensuite terminé !
Aucune aide pour les formalités ou pour les dossiers à compléter sur les véhicules 100% électrique comme la Smart que j’ai acheté.
J’ai dû appeler souvent pour obtenir une information
C’est pas super..
Groupe Como a répondu :
10/05/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation d’achat véhicule neuf. Nous sommes navrés que vous ne vous soyez pas sentie pleinement accompagnée dans les suites de votre achat.
Suite à votre avis, notre secrétaire de livraison a pu vous recevoir et vous accompagner dans la réussite de vos démarches pour le dossier de bonus écologique et nous nous en réjouissons.
Nous restons à votre écoute pour tout besoin présent à et à venir.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
