Lea P.
Après-vente
- Achat vérifié le 31/07/2020
J’ai été t’es bien accueillie et très bien écoutée par les commerciales
Jusqu’à présent, mon véhicule me donne satisfaction.
Cependant je fais remarquer que l’assistance n’a nullement tenu compte du traumatisme psychique que j’ai subi avec mes passagers à savoir ma fille et mes deux petits enfants de 8 ans, lors de la panne due à une défaillance électronique dans laquelle je n’y étais en rien ! Ceci dit, j’espère ne plus avoir une autre panne pareille, auquel cas j’exigerai le changer du véhicule.
Merci pour votre compréhension.
Groupe Como a répondu :
07/08/2020
Bonjour Lea P.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG
