Je laisse ma voiture pour une révision basique de service B. Je la récupère le jour même et sur la route, un message d’alerte sur l’usure des garnitures de frein. Le technicien ne l’avait pas remarqué. Résultat, je laisse à nouveau ma voiture. Cela fait 24h. Aucune nouvelle. Déplorable.
Groupe Como a répondu :
30/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait. Vous nous avez déposé votre véhicule pour une maintenance B, dans cette maintenance, il y a un contrôle visuel des garniture de freins extérieur. Aucune dépose des roue n'est effectué.
Nous sommes venu chercher votre véhicule immédiatement afin de contrôler quelle voyant était allumé et de vous solutionner ce soucis.
Nous restons à votre écoute pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
