Duree reelle versus duree annoncee * 2,5 sans meme un mot d’excuse. Absence totale de sens commercial : menace de m’empecher de partir si je ne paye pas instantanement la facture comme si j’etais un repris de justice !!! Service deplorable.
Groupe Como a répondu :
28/07/2021
Bonjour M Michel B,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Merci d 'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Votre conseiller service vous a simplement demandé de procéder au réglement afin de récupérer votre véhicule.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
