Personnel très aimable. Répond au téléphone. Bâtiment magnifique. Mais des difficultés avec l'informatique embarquée. J'ai du payer pour la correction d'un bug.
Groupe Como a répondu :
13/02/2024
Bonsoir Madame Catherine Bernard,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable et que vous avez apprécié notre magnifique bâtiment.
Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l'informatique embarquée de votre véhicule.
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux.
Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Veuillez passer une excellente fin de journée. C.David
