Bon accueil. Gros bémol : je porte la voiture pour réparation de la carrosserie côté gauche (bien réparée) et à la livraison, je remarque une grosse rayure avec un léger enfoncement de l'aile arrière droite qui n'existait pas lorsque j'ai porté la voiture chez COMO! J'attends les photos de L'expert en espérant qu'il a photographié toutes les faces de la voiture. Sinon c'est ma parole contre celle du carrossier COMO! Affaire à suivre...D'habitude, je porte la voiture à réviser chez ÉTOILE MERCEDES à Buchères (10) où je n'ai JAMAIS eu aucun problème. J'attends que le chef d'atelier me recontacte...
Groupe Como a répondu :
24/08/2021
Bonjour M Jean P,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait, votre conseillère service carrosserie s'occupe de votre dossier et a fait la demande pour avoir les photos que l'expert à prise.
Nous restons disponible pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
