Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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Pièces détachées

5	51 %	6 666 avis
4	26 %	3 382 avis
3		853 avis
2		571 avis
1		1 278 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-Christophe C. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/07/2021

Bonjour Jean-christophe C.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C David

9 / 10

HUNG L. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Rapidité et qualité de service

Groupe Como a répondu : 05/07/2021

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.
C.David

9 / 10

Alain L. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 30/06/2021

R V rapide. Amabilité de l'équipe de la prise en charge du véhicule jusq'au diagnostique de la panne et a la reprise du véhicule.
Bon contact en vis a vis ou par téléphone

Groupe Como a répondu : 05/07/2021

9 / 10

Raoul R. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/07/2021

Bonjour Raoul R.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C David

8 / 10

Stephane Q. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/07/2021

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Vincent M. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/07/2021

Bonjour Vincent M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C David

10 / 10

Ilan Et Isabelle T. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/07/2021

Bonjour Ilan Et Isabelle T.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C David

3 / 10

Thierry R. Après-vente - Achat vérifié le 29/06/2021

Dans l’avenir je n’achèterai plus de Mercedes, peut-être Porsche. Je suis déçu du service après-vente des vendeurs et de certains incohérences au niveau des pièces détachées. De fête même si j’adore Mercedes quand je change de voiture j’irai chez Porsche.

Groupe Como a répondu : 21/07/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Rensheng D. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/07/2021

Bonjour Rensheng D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C David

1 / 10

Eurico E. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 30/06/2021

J’espère ne plus avoir à faire à leurs services car ils ont été incapables de repeindre ma voiture de la couleur d’origine.(blanc trop clair )
véhicule sale qd je l’ai récupéré …tablier couvert de poussière
Encore des morceaux de vitres sur le siège (assise et appui tête) alors que le nettoyage des débris est facturé 90€

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 3 / 10

Groupe Como a répondu : 28/07/2021

Bonjour M Euric E,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Votre conseiller service vous a contacté afin de réglé le problème.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG