Bonjour,
Problème résolu mais j'ai payé 364 euros pour le diagnostic avec zéro pièces changés. Du coup pourquoi le voyant moteur a été allumé ? Et si c'est une erreur de programmation pourquoi ce n'est pas prise en charge par mercedes ?
Mais globalement la visite est plutôt positive.
Cordialement,
Salah
Groupe Como a répondu :
07/03/2023
Bonjour Madame Salah B.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Premier passage dans le groupe COMO avec un véhicule de 2015 et 139193 kilomètres.
Défaut témoin moteur allumé et défaut d'AdBlue.
Programmation calculateur AdBlue et remplacement filtre à air.
Votre véhicule était garanti jusqu'au 08 février 2017.Cela explique pourquoi le constructeur ne couvre pas cette programmation effectuée le 25 janvier 2023 soit 6 ans après la fin de garantie.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David
