Stephane B.
Après-vente
- Achat vérifié le 21/11/2018
Accueil et prise en charge du véhicule parfait.
Problème à la reprise, j'ai dû attendre 25 minutes pour la récupérer, pas de communication entre l'atelier et les hôtesses, la voiture était au lavage....depuis une heure ( horaire du sms me disant qu'elle était prête).
Quelqu'un m'a dit que prête ne voulait pas dire lavée!
Groupe Como a répondu :
28/11/2018
Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre concession.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.C.David
