JEAN-JACQUES L.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 13/11/2019
Lors de la révision, l'accueil du conseiller est efficace et aimable; il prend le temps d'expliquer de manière professionnelle avec compétence.
Par contre le niveau d'huile après remplissage est toujours supérieur au "maximum" , les pneus sont certes vérifiés mais sur gonflés de 200g.
Je ne sais si le niveau de lave glace, pourtant facturés de 2 produits différents, est vérifié : je ne vois pas le niveau de liquide.
Il s'agit peut être des détails mais qui sont un peu agaçants surtout au regard du montant total de la facture.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Groupe Como a répondu :
05/12/2019
Bonjour M Jean-jacques,
Merci pour votre commentaire qui nous aide a amélioré la satisfaction client,
Votre conseiller va vous contacter afin de convenir d'un rendez-vous pour que nous puissions vérifier les points que vous nous avez cités.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG
