8.3

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5	52 %	6 842 avis
4	27 %	3 440 avis
3		871 avis
2		583 avis
1		1 307 avis

Mercedes-Benz - Como Bastille

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Christine B. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2026

Bonjour
Accueil agréable et prise en charge très rapide de mon véhicule.
J’ai également eu de précieux conseils pour l’achat de ma prochaine voiture dans ce concessionnaire.
L’Equipe est professionnelle et ce site est devenu ma référence.
Merci

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour Madame B. Christine,
C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre évaluation parfaite de 10/10.
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient apporté entière satisfaction dans votre expérience.
Votre reconnaissance de notre professionnalisme renforce notre engagement à offrir un service d'exception.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour discuter de votre prochaine voiture.
Merci infiniment pour votre confiance, et à très bientôt dans notre concession !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

7 / 10

Vincent T. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/02/2026

l'equipe est très agreable et professionnelle mais j'ai du attentre 3 jours pour qu'on me change un pneu crevé. Donc pas très satisafait

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation de 7/10 et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme, mais nous comprenons également votre frustration face au délai pour le changement de votre pneu crevé. Nous prenons votre retour très au sérieux et travaillerons à optimiser nos délais de service pour mieux répondre aux attentes de nos clients.

Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille

10 / 10

Emmanuel D. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2026

Il y a eu un petit bug d'organisation et de communication lors de mon rendez-vous pour récupérer ma voiture dans le cadre d'un des services réguliers, mais Como Bastille a tout mis en oeuvre pour résoudre cet imprévu en prenant en compte mes contraintes. Bref, ça peut arriver, j'aurais pu être très en colère mais ils ont assumé et j'en suis ressorti extrêmement satisfait .

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 10/10 et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer avec diligence le petit imprévu lors de votre rendez-vous. Votre compréhension et votre satisfaction sont très appréciées et reflètent l'engagement que nous mettons dans notre service client. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serions ravis d'en discuter. À très bientôt dans notre concession !

Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille

9 / 10

Laurent M. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour Laurent M.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Joel L. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour Monsieur L. Joel,
Votre évaluation de 10/10 nous réjouit et nous vous en remercions sincèrement.
C'est un véritable honneur de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Chaque retour comme le vôtre nous pousse à nous dépasser et à garantir un service irréprochable.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de vos futures options automobiles, n’hésitez pas à nous solliciter.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Dany M. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jean S. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2026

Très bon accueil et à l écoute des demandes. Merci

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette note de 10/10. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient fait la différence lors de votre visite. Chaque commentaire comme le vôtre nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou souhaitez explorer d'autres options, notre équipe est à votre entière disposition. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez nous !

Cordialement
M.Quentin
Responsable Réception Service Après-Vente
Mercedes-Benz Como Bastille

10 / 10

Eric A. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2026

Accueil chaleureux et professionnel. Rien à redire

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre évaluation parfaite et nous vous en remercions. Votre satisfaction est notre priorité, et il est agréable de savoir que notre accueil a su répondre à vos attentes. Chaque retour positif comme le vôtre nous inspire à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez explorer d'autres options, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement
M.Quentin
Responsable Réception Service Après-Vente
Mercedes-Benz Como Bastille

8 / 10

Tangkai T. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 04/02/2026

Tous c’est très bien passé, super accueil de melle Charlotte , sa gentillesse et son professionnalisme au top

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 09/02/2026

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre concession et de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de Charlotte. Son professionnalisme est un atout précieux pour notre équipe, et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. Si vous avez des suggestions ou des éléments à partager pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement
M.Quentin
Responsable Réception Service Après-Vente
Mercedes-Benz Como Bastille

9 / 10

Quentin G. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/02/2026

Bonjour Quentin G.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

<<
<
26
27
28
29
30
31
32
33
34
>
>>