Malgré l’excellent accueil de charlotte je trouve déplorable qu’il y ait autant d’attente pour la prise en charge du véhicule (30mn). De surcroît et malgré mon arrivée matinale (9h), le véhicule n’a pas pu être fini dans la journée pour une révision simple.
Obligé de rentrer chez moi en RER !
Groupe Como a répondu :
28/07/2023
Bonjour Monsieur Cédric Y,
Rendez-vous le 24 juillet à 9h00.
Vous vous êtes présenté à nos hôtesses à 9h13.
Prise en main de votre dossier par notre conseillère à 9h36 et édition de l'ordre de réparation à 9h49.
Votre véhicule a été terminé le lendemain car nous avons énormément de rendez-vous en cette période estivale.
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et le délai de restitution.
Cela mérite vraiment un 3/10 ?
Vous souhaitant un weekend. C.David
