Un grand travail a été effectué sur l'accueil du client pas rapport à mes précédentes visite chez NISSAN. Le service devait durer environ 2 heures et en moins d'une heure trente tout était fini. Plus besoin de payer 15 euros pour la désinfection du véhicule car pour moi c'était du vol et complètement inutile. Il s'agissait de la troisième visite du pack entretient de la voiture avant la fin de garantie et pour la première fois on m'a remis en main propre le document attestant les pièces changées et l'huile. Les précédentes fois et avec mon précédent NISSAN,impossible d'avoir ce justificatif ni en main propre ni pas mail alors que j'étais sensé le recevoir. J'espère que cela va durer dans le temps afin de fidéliser vos clients
Cyril R. du point de vente
Nissan Annemasse Groupe Maurin a répondu :
30/07/2022
Bonjour Francoise Et Jacques A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Annemasse
