Je trouve que la qualité de service est moins bonne qu'auparavant. Accueil parfait même si l'attente pour la prise en charge et la récupération ont été plus longues sans raison particulière. Le suivi du véhicule m'a paru moins rigoureux qu'avant (j'ai dû appelé dans l'après midi pour connaitre la situation du véhicule et être sûre de pouvoir le récupérer). Le véhicule était auparavant rendu propre , et ce n'est plus le cas. Un voyant lumineux (pneus) était présent lorsque j'ai déposé mon véhicule ; je suis repartie avec toujours ce voyant lumineux ..... L'objectif de ma visite était la révision annuelle : le carnet d'entretien n'a pas été mis à jour .
Cyril R. du point de vente
Nissan Annemasse Groupe Maurin a répondu :
31/10/2025
Bonjour valerie l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nissan Annemasse Groupe Maurin
