desiree g.
Après-vente
- Nissan Micra
- Achat vérifié le 12/05/2022
C'est ma troisième acquisition d'un véhicule en leasing auprès de Nissan Seynod. Je suis non seulement fidèle à la marque Nissan et à la possibilité d'une location longue durée, mais également au concessionnaire à Seynod qui me donne Entière satisfaction.
De l'acquisition du véhicule lors d'un nouveau leasing et tout au long de sa durée pour les entretiens et petites pannes/réparations je bénéficie d'un excellent service depuis 2017. Tous les collaborateurs sont aimables et s'assurent que "l'on s'occupe de vous".
Depuis 2017 C'est Adeline Cardona qui s'occupe de l'aspect finances et elle est vraiment exceptionnelle ! A chaque fois, elle est à l'écoute de mes besoins avant tout et le suivi de mon dossier est un "Sans Fautes". Sans mentionner ses qualités relationnelles qui sont largement à la hauteur d'une clientèle exigeante.
Cette année, c'est Patrice qui s'est chargé de la partie commerciale. Là aussi, Patrice s'est montré attentif à mes besoins et a été d'excellent conseil pour le choix du niveau de finitions (Micra N Sport). La réception du véhicule a été tout aussi facile et agréable.
Si l'acquisition d'un nouveau véhicule est un achat "plaisir" (pour moi en tout cas :D ) cela reste un investissement sérieux et important. C'est donc un haut niveau de service que j'attends et le concessionnaire Nissan Seynod répond parfaitement à mes attentes.
Un grand merci à toute l'Equipe, sans oublier l'Atelier (Dylan et les autres collaborateurs) tout aussi aimables et sérieux lors de mes rendez-vous pour l'entretien annuel.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Le Groupe MAURIN a répondu :
15/05/2022
Bonjour Desiree G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Annecy
