FORD Thonon

7 ROUTE IMPERIALE
74200 ANTHY SUR LEMAN

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Après-vente

Carrosserie

5	60 %	571 avis
4	31 %	305 avis
3		38 avis
2		12 avis
1		32 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

alain m. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 09/02/2023

Bonjour Alain M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

pauline m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 06/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 09/02/2023

Bonjour Pauline M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

1 / 10

vladimir k. Carrosserie - Ford Ranger - Achat vérifié le 31/01/2023

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Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 2 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Ford G. du point de vente FORD Thonon a répondu : 14/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons disponibles pour toute demande.

Cordialement, l'équipe FORD Thonon.

10 / 10

justine m. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 04/02/2023

Bonjour Justine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

jean et mireille d. Carrosserie - Ford C-Max - Achat vérifié le 31/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 03/02/2023

Bonjour Jean Et Mireille D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

saber ou taleb amira f. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 31/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 03/02/2023

Bonjour Saber Ou Taleb Amira F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

joel l. Après-vente - Achat vérifié le 25/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 31/01/2023

Bonjour Joel L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

7 / 10

stanilas ou severine b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 17/01/2023

La prise de rendez vous a été difficile. C est le chef d atelier du garage de thonon qui nous a répondu de manière agressive et très peu arrangeant, nous accusant même sans aucune preuve d avoir tardé à prendre le rdv.
Nous n avons pas reçu de rappel pour la révision de la part de Ford, ce qui devait être fait selon notre contrat.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Diagnostic: 2 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 22/01/2023

Bonjour Stanilas Ou Severine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

10 / 10

julien c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 19/01/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 21/01/2023

Bonjour Julien C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

9 / 10

yvan b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 13/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Thonon a répondu : 21/01/2023

Bonjour Yvan B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.