Une vente satisfaisante .
A la réception de la voiture , voiture sale de l'intérieur avec une carrosserie mal nettoyer plein de trace de calcaire dessus , le travail du préparateur laisse a désirer.
Puis survient les problèmes mécanique au fur et à mesure des jours après mon achat . En 5 mois j'ai fais 4/5 passage en mécanique .
Nous sommes vraiment dessus de cette achat alors que toutes les autres voitures achetées dans la concession ces toujours bien passé.
Aucune écoute de notre insatisfaction du côté de la vente .
Ford G. du point de vente
FORD Thonon a répondu :
02/07/2024
Bonjour Jacky Et Helia C.,
Merci d'avoir pris le temps de noter et d’avoir laissé un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans une démarche d’amélioration de nos prestations et du service que nous offrons à nos clients, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution.
L’équipe Ford Thonon.
