La prise de rendez vous a été difficile. C est le chef d atelier du garage de thonon qui nous a répondu de manière agressive et très peu arrangeant, nous accusant même sans aucune preuve d avoir tardé à prendre le rdv.
Nous n avons pas reçu de rappel pour la révision de la part de Ford, ce qui devait être fait selon notre contrat.
Cyril R. du point de vente
FORD Thonon a répondu :
22/01/2023
Bonjour Stanilas Ou Severine B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon
