FORD Albertville

1 ROUTE DE GRIGNON
73200 ALBERTVILLE

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Après-vente

Carrosserie

5	60 %	443 avis
4	32 %	232 avis
3		33 avis
2		8 avis
1		18 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

m. Après-vente - Achat vérifié le 06/01/2025

La personne qui m'a reçu était quelqu'un de cordial, serviable. Il m'a expliqué ce qu'il se passait et m'a proposé de faire les réparations immédiatement car il avait la pièce en stock et qu'il était préférable de ne pas reprendre la route. Très réactif, il a demandé tout de suite auprès de mon assurance complémentaire pris lors de l'achat du véhicule la prise ne charge éventuelle des réparations. Je suis arrivée à 9h et repartie à 12h20 avec un véhicule réparé et la prise en charge positive de mon dossier. Je recommande.

Le Groupe MAURIN a répondu : 07/01/2025

Bonjour Olivier M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

9 / 10

magali c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 03/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 04/01/2025

Bonjour Magali C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

jean joseph m. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 03/01/2025

Encore Merci, vous êtes d'une amabilité très gentil, et d'un dépannage très sérieux.
Tout mes vœux pour cette nouvelle année 2025 à tous le personnel ainsi qu'à vous Mr Ruffier.
Cordialement M.Mellier Jean-Joseph.

Le Groupe MAURIN a répondu : 04/01/2025

Bonjour Jean Joseph M.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

5 / 10

james s. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 02/01/2025

le service est vraiment médiocre et rien ne semble être résolu ?

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 2 / 10

Le Groupe MAURIN a répondu : 03/01/2025

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir consacré du temps à partager votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter pour nous expliquer plus en détail votre situation afin de répondre plus facilement à vos besoins. Ce sont vos retours qui nous permettent de nous améliorer.

Bonne journée à vous.
L’équipe Ford Albertville

10 / 10

cyrille r. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 24/12/2024

Tres bonne Accueil et service

Le Groupe MAURIN a répondu : 25/12/2024

Bonjour Cyrille R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

10 / 10

Quenot Molin Helene q. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 13/12/2024

Très bien. Merci

Le Groupe MAURIN a répondu : 21/12/2024

Bonjour Q.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Albertville

10 / 10

jean claude f. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 17/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 18/12/2024

Bonjour Jean Claude F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

michel et francoise c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 17/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 18/12/2024

Bonjour Michel Et Francoise C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

lionel r. Après-vente - Mazda 121 - Achat vérifié le 13/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 18/12/2024

Bonjour Lionel R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

jeremy r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 13/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le Groupe MAURIN a répondu : 14/12/2024

Bonjour Jeremy R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.