Peugeot Bernier Massy

6 RUE DU BUISSON AUX FRAISES
91300 MASSY

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5	63 %	1 204 avis
4	29 %	559 avis
3		60 avis
2		21 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ANNICK L. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 16/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 10/09/2021

Bonjour Madame L.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour entretenir votre véhicule Peugeot :votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

9 / 10

JOEL A. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2021

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 11/09/2021

Bonjour Monsieur A.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre véhicule Peugeot avec beaucoup de soin. La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, A.nez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

10 / 10

BERNARD V. Après-vente - Achat vérifié le 27/07/2021

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Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 11/09/2021

Bonjour Monsieur V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons pouvoir toujours et encore vous satisfaire lors d’une prochaine visite pour votre véhicule Peugeot.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

10 / 10

E. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/09/2021

Bonjour Madame A.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour entretenir votre véhicule Porsche :votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

9 / 10

ADELE A. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 24/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 05/09/2021

Bonjour Madame A.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 5008 avec beaucoup de soin.
La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

7 / 10

JEAN JACQUES B. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 22/07/2021

Un problème a été identifié après l intervention. Il manquait un goujon sur la roue avant droite

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 13/09/2021

Chère Madame V,
C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre ressenti. Nous animons nos équipes au quotidien dans l’objectif de vous rendre un service de qualité.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de nos prestations et vous assurons de notre disponibilité.

Bien Cordialement,
Le service Client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

JEAN PIERRE L. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 20/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 31/08/2021

Bonjour Monsieur L.,

Merci beaucoup pour vos appréciations.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession Peugeot Bernier Massy.
Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre Peugeot 5008.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Massy

1 / 10

SYLVIE G. Après-vente - Peugeot 1007 - Achat vérifié le 20/07/2021

lors de la restitution de mon véhicule je n'ai pas vérifié l'état de la carrosserie et le lendemain je me suis aperçu que le tablier avant droit était enfoncé. je ne suis pas retourné au garage pour faire constater estimant que ne l'ayant pas vu à le restitution je n'avais pas les moyens de prouver que cela c'était passé au garage.
C'était la première fois que ce genre de problème m'arrivais dans ce garage, les fois précédente m'avaient données toutes satisfactions.
De ce jour concernant mes véhicules je ne sais pas si je retournerai à ce garage.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 13/09/2021

Bonjour Madame S,
Nous sommes réellement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre visite au sein de notre concession.
Les prestations de service que nous souhaitons proposer constituent un véritable challenge au quotidien pour l’ensemble de nos équipes afin d’atteindre un excellent niveau de qualité
En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous démontrer nos réelles compétences,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy

8 / 10

THIERRY L. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 16/07/2021

Bonjour
Je suis moyennement satisfait car lorsque je demande un complément au niveau de la visite annuel sur un contrôle de sécurité je n’ai aucun retour écrit de la part du chef d’atelier mécanique, le contrôle portez sur la sécurité des freins avants.
De plus la mise à jour de mon GPS n’a pas été automatique j’étais dans une régions en vacances ou j’ai dû travailler et où le réseau routier a fortement évoluer et mon GPS n’a pas bien fonctionné
Cordialement.

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 13/09/2021

Bonjour Monsieur L et merci pour votre commentaire.

Notre personnel est particulièrement attaché à la satisfaction de nos clients. Nous avons donc bien noté vos commentaires et avons alerté nos équipes à ce propos.
Vous souhaitant une agréable journée.

Bien Cordialement,
Le service Client Peugeot Bernier Massy

10 / 10

L. Après-vente - Achat vérifié le 17/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Massy a répondu : 29/08/2021

Bonjour Madame L.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre véhicule Peugeot et soyez certaine que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Massy.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page Facebook :https://www.facebook.com/peugeotberniermassy/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Massy