Primak A.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/07/2026
Bonjour,
Mon expérience a malheureusement été décevante.
La réparation de mon véhicule a été très longue et j’ai manqué d’informations pendant toute la durée de son immobilisation. Malgré un entretien régulier dans le réseau officiel Mercedes-Benz, j’ai dû payer une partie importante de la réparation, sans prise en charge au titre de la garantie.
J’ai également supporté d’importants frais de taxi. Les justificatifs ont été remis à la réception, mais je n’ai toujours reçu aucune compensation.
J’espère que Mercedes-Benz France réexaminera mon dossier et qu’une solution juste sera trouvée, conformément aux standards de qualité et de service de Mercedes-Benz.
Cordialement,
Alexander Primak
