Anthony C.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/05/2026
Bonjour, rendez-vous à 8h00 pour un diagnostic, je me rend chez BPM à 7h30 je me présente et on me renvoie patienter jusqu'à 8h00, alors que la personne au comptoir a passé la demi heure à discuter avec une collègue.
En soit ce n'est rien, mon rendez-vous était à 8h00 mais, dans le contexte économique actuelle (et au vue du recul du dernier exercice de près de 12%) les agents se devraient de faire preuve d'un peu plus de considération et d'efficacité tant qu'a l'accueil et à la prise en charge.
Je suis artisan et je ne sais que trop bien que la différence se joue sur ces détails, la considération doit être au centre des préoccupations pour gagner d'avantage de confiance et de la, de part de marché.
