Travaux effectués, mais devis pour réparation du radar trop élevé.
Un des radars enfoncé et non remis en place lors de la réception du véhicule alors qu'il ne l'était pas au départ.
Véhicule rendu non nettoyé après les réparations intérieur comme extérieur....
Le service perd en qualité malgré des tarifs très élevés.
L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu :
15/05/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous regrettons sincèrement que le devis pour la réparation ait été jugé trop élevé, et que vous ayez constaté un problème avec le radar, lors de la réception de votre véhicule. Nous comprenons également votre déception quant au nettoyage de votre véhicule après les réparations, ce qui ne reflète pas notre engagement envers l'excellence du service. Votre retour est précieux et nous souhaitons le prendre en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de ces points et trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
M. Huchet Maxime (Mercedes-Benz Nantes Nord)
