Lulu P.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/07/2026
Le problème est une panne d'embrayage mort à 16000kms sur un Pursuit, une attente de 6 à 7 semaines et se fâcher pour une réparation urgente car pas capable de prêter une autre moto. Le tout accompagné par un excellent mécanicien qui malheureusement n'est plus que tout seul dans le magasin, obligé de faire son travail mais surtout de répondre au téléphone car plus de vendeur,celui-ci s'est barré sans rien dire, soit disant malade. C'est une honte, chapeau à Xavier, c'est lui qui prend. C'est un homme qui j'admire par son savoir-faire et son courage. Alors vous, la direction, faites quelque chose car les clients en ont raz le bol ,du jamais vu. Il y a un très gros problème chez vous. Encore une fois, bravo au mécanicien, il mérite beaucoup de compensation et de la reconnaissance de votre part. Pour moi, Indian Poitiers, ce n'est pas ça. Depuis un peu plus de 3 ans, il y en a eu du changement, et ce sont les clients et le mécano qui subissent ces bêtises de la direction. Merci d'en prendre compte.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
