STEPHANE S.
Après-vente
- Lexus RX
- Achat vérifié le 22/05/2026
Bonjour ,
j'ai hésité avant de répondre , mais faut que je fasse un retour par rapport à la notoriété de la marque Lexus , afin qu'elle conserve sa réputation de travail de qualité .
J'ai amené ma voiture qui est suivi chez vous depuis le début , pour sa révision habituelle .
J'avais signalé avant la prise en charge de mon véhicule , une anomalie venant du capteur de pression AR/G qui indique toujours -0,3B par rapport aux autres roues , la personne (c'était un nouveau je ne l'avais jamais vu et je n'ai pas vu Quentin ce jour là) qui m'a rendu mon véhicule m'a dit je cite :"j'ai vérifié la pression tout va bien , rien à signaler, et j'ai refais l'appoint" , sortie de concession et une fois que le véhicule a recalculé la pression des pneus , le même défaut à réapparu -0,3B .Je n'avais pas le temps de faire demi-tour .
J'ai fais une photo du tableau de bord pour vous prouver par rapport au kilométrage ma bonne foi. Je reste disponible si vous souhaitez me rencontrer et vérifier.
De plus, le nettoyage intérieur n'a pas été fait , une tache grasse sur l'accoudoir central et trace de talc porte côté passager sur les accoudoir pas essuyer, peut-être du à des gants lors de la pose du Filtre à pollen qui se situe dans la boîte à gants.
Voilà pourquoi je suis mécontent , je pense que par rapport à mes déclarations vous pourrez comprendre ma note .
Cordialement Mr Sauvage
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Accueil & prise en charge
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10 / 10
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Écoute & empathie
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10 / 10
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Clarté & transparence
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10 / 10
